Magasinage en ligne

MISE À JOUR COVID — 9 JANVIER AU 8 FÉVRIER
(Vous êtes sûrement habitués maintenant, mais je vous avertis quand même, ça va être long!)
Comme plusieurs de nos voisins et collègues commerçant, nous retournons à notre service à distance comme au printemps et nous serons là du mercredi au samedi pour traiter vos demandes 😃
NOUVEAUTÉE!!!!!
LE RAMASSAGE À LA PORTE EST AUTORISÉ 😃 😃 😃 😃!
On peut donc sortir déposer votre paquet dans votre valise de voiture ou le déposer sur le pas de notre entrée, sans contact, quand vous venez « cogner ».
Nous avons déjà commencé, depuis le 6 janvier, à prendre tous vos messages pour procéder au magasinage virtuel, il suffit de procéder comme ceci :
ACHATS :
On vous invite à nous envoyer vos demandes, besoins et projets à mesure que vous y pensez par Messenger ou par courriel (si c’est possible, privilégiez Messenger, c’est vraiment plus facile pour nous!).
IMPORTANT : Lorsque vous voulez magasiner un nouveau projet, il faut absolument que vous ayez un patron qui mentionne l’échantillon, le type de laine (composition et poids ou marque et collection) et le métrage nécessaire. Sans cela, nous ne pouvons pas vous conseiller adéquatement.
PAIEMENTS : On procède par téléphone et par carte de crédit.
DÉPANNAGES :
Notre seule option est de vous donner un rendez-vous pour une rencontre vidéo. Vous devez donc UNIQUEMENT nous envoyer une demande par ÉCRIT (sur Messenger de Coeur de Mailles ou par courriel à coeurdemailles@gmail.com) pour que nous puissions évaluer votre besoin et vous offrir des plages horaires en conséquence.
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Si vous êtes dans l’impossibilité de venir chercher votre paquet, nous offrons toujours notre service de livraison « maison »!
Livraison locale à la porte :
Notre livraison gratuite et sans contact reprend à raison d’une journée par semaine, mais nous devons nous ajuster un peu, nous avons donc maintenant un MINIMUM d’achat de 30 $ avant taxes pour pouvoir profiter du service.
Nous livrons de la pointe de Ste-Foy à Val-Bélair ainsi que du Centre-Ville à Beauport, en passant par Limoilou et Charlesbourg (je sais, c’est un détour)!
Nous livrons aussi sur la Rive Sud… Disons des ponts à Lévis 😃

30 $ d’achat minimum avant taxes pour obtenir la livraison gratuite à votre porte dans Québec et Lévis.
Livraison par Poste Canada :
Pour tous ceux qui résident à l’extérieur du territoire de livraison locale, nous pouvons profiter du service de ramassage de Poste Canada, nous allons donc vous envoyer vos commandes grâce à leur service.
La livraison sera gratuite pour toutes les commandes de 200 $ et plus, et est fixée à 8 $ par envoi pour les commandes de moins de 200 $.