Secrétaire réceptionniste

Venez faire une différence… dans la communauté!

Lieu de travail

Le Patro Laval est un centre communautaire implanté depuis 1910 dans la Basse-Ville de Québec. Il offre des activités de loisir accessibles et des services communautaires d’entraide, favorisant ainsi le mieux-être et le développement des personnes de toutes origines et de tous âges, particulièrement les jeunes et les plus vulnérables. Il est situé au 145, rue Bigaouette, Québec G1K 4L3.

Responsabilités et activités
Sous la responsabilité de la direction générale, le titulaire du poste est en soutien à l’adjointe administrative à la direction, accueil la clientèle et reçoit les appels téléphoniques. De plus, il est un soutien à l’équipe d’animation et voit au bon déroulement de chacune des étapes liées à la location des espaces.
1. Soutien à l’adjointe administrative à la direction
● Assurer l’accueil des gens, au secrétariat, au téléphone
et les diriger;
● Recevoir les appels téléphoniques et en assurer le suivi;
● Effectuer du travail de secrétariat relié à l’animation
(inscriptions, gestion des paiements des activités, feuilles de présences, etc.);
● Effectuer du travail de secrétariat en soutien à l’adjointe administrative à la direction
● Responsable des inscriptions
● Assurer l’affichage des publicités du Patro à l’interne.
2. Gestion du service des locations
● Développer des outils de communication claire pour assurer les suivis de
location entre la réservation officielle, l’équipe de montage et le client;
● Gérer les appels et courriels entrants pour les demandes de location;
● Assurer un suivi avec le client du début jusqu’à la fin de la location;
● Assurer un suivi auprès de l’équipe de montage;
● Voir à l’évaluation du service de location par le client.
3. Participer à l’élaboration et à l’organisation des grandes activités du Patro
● Soutenir les activités des secteurs;
● Participer aux grandes activités de financement du Patro;
● Participer à l’organisation et à la réalisation du Festival de mini-hockey;
● S’impliquer dans les divers comités;
● Participer aux réunions mensuelles de l’équipe du Patro.

Profil recherché
Compétences relationnelles et opérationnelles
● Accueil et ouverture d’esprit, autonomie et initiative, sens de l’organisation et de la planification,
capacité à gérer ses priorités, capacité d’adaptation et bonne résistance au stress
● Connaissance de logiciels : Suite Office, Internet et aisance avec l’utilisation de la technologie
● Maîtrise du français écrit et parlé
Scolarité
● Diplôme d’études collégiales dans un domaine jugé pertinent à l’exercice de ses fonctions
● Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook) ainsi que la navigation sur le web.

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation,
à l’attention de Sonia Pichette, directrice générale.
Seules les candidatures retenues seront convoquées en entrevue.
Courriel : sonia.pichette@patrolaval.com (Objet : Secrétaire réceptionniste)
Téléphone : 418 522-2005 poste 223