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Réceptionniste

Réceptionniste au cimetière Saint-Charles
(poste temporaire, remplacement congé maladie)

Description des tâches :
Vous répondez à la clientèle qui se présente sur place ainsi qu’au téléphone, vous complétez des transactions lors du paiement de factures, vous accédez aux diverses informations sur le système informatique pour renseigner et orienter la clientèle, vous expliquez certains processus en respectant les règlements du cimetière, vous effectuez le suivi des messages téléphoniques et électroniques de la réception, puis vous prenez les rendez-vous pour les conseillers des Services aux familles. Vous prêtez aussi main forte à vos collègues par quelques tâches cléricales.

Le candidat idéal devra répondre aux critères suivants :
Excellent service à la clientèle, écoute, empathie et autonomie. Bonne maitrise de l’informatique. Bon sens de la coordination et capacité de gestion du stress en période de forte affluence

Compétences requises :
2 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle
Excellent français oral et écrit, anglais fonctionnel
Présentation soignée
Autonomie et débrouillardise
Esprit d’équipe

Conditions du poste :
Poste du lundi au vendredi, 8h30 à 16h30, 35 heures/semaine
Le bureau administratif se trouve sur le terrain du cimetière 1460 boul. Wilfrid Hamel
Poste temporaire : début d’emploi mi-aout

Envoyer votre cv par courriel à : jrobitaille@cimetierestcharles.ca

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