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Accès client

Magasinage virtuel et réouverture

RÉOUVERTURE PROGRESSIVE — DÈS LE 7 MAI 2020

Nous serons ouverts aux clients, deux personnes à la fois, de 12 h à 17 h, du mercredi au samedi!!! 😃 😃 😃 😃

Évidemment, nous devons respecter les règles de distanciation sociale et de santé et sécurité au travail. La première d’entre elles nous demande de passer le moins de temps possible à l’intérieur d’un établissement de vente au détail (moins de 15 minutes idéalement).*

Pour ce faire, nous vous encourageons à continuer de nous envoyer vos projets et vos demandes en ligne (sur Facebook en message privé ou par courriel) afin que nous puissions préparer des suggestions. La différence? Vous pourrez passer en magasin pour voir les couleurs et tester la texture « en vrai », avant de payer et de faire rouler votre commande.

Parlant de roulage, vous ne pourrez pas attendre en boutique que nous ayons fini, il faudra donc planifier de repasser à un moment ultérieur, ou d’attendre à l’extérieur.

Vous n’avez pas absolument besoin de voir votre laine? On continue l’achat par téléphone et l’on reprend notre « service à l’auto », où l’on va porter votre sac directement dans votre valise 😉

Vous êtes toujours confinés? On continue de livrer! Une fois par semaine, maintenant le vendredi, et on envoie aussi par la poste; les frais sont fixés à 8 $ pour les achats de moins de 200 $ et c’est gratuit à partir de 201 $ 😉

***Si vous prévoyez acheter la laine pour plusieurs projets en même temps, ou si vous savez que vous aurez besoin de plus de temps/conseils en magasin, on vous propose de prendre rendez-vous avant l’ouverture pour ne pas vous sentir pressé tout en restant sécuritaire.

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